Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Esta política describe la forma en que Yohanan Therapeutes Servicios de Salud Limitada, Rut 76.335.615-9 (en adelante «Yohanan» o «la Empresa»), recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por sus usuarios a través de su sitio web, formularios de contacto, formularios de Google u otros medios.
1. Marco Legal y Responsable del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Responsable del Tratamiento: Yohanan Therapeutes Servicios de Salud Limitada.
Domicilio Legal: Av. Los Leones, 2688, Providencia, Santiago.
Contacto de Privacidad: centromedicoyohanan@gmail.com
2. Datos Recopilados y Finalidad
Yohanan recopila los datos estrictamente necesarios para cumplir con los fines específicos y explícitos indicados al usuario.
3. Consentimiento Expreso
Al completar cualquier formulario en el sitio web de Yohanan o al interactuar con nuestros canales digitales, el usuario otorga su consentimiento expreso para que la Empresa trate sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.
Para el caso específico de los datos sensibles (información de salud), el consentimiento es expreso, informado e indubitable, y se requiere para la correcta prestación del servicio profesional.
4. Seguridad y Almacenamiento
Yohanan se compromete a proteger la privacidad de los datos personales. Se han implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido, de conformidad con la Ley N° 19.628.
Los datos se almacenan en sistemas seguros, cumpliendo con los estándares de confidencialidad de la información de salud.
5. Derechos del Titular (Derechos ARCO)
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, los cuales pueden ser ejercidos en cualquier momento:
Derecho de Acceso: Solicitar a Yohanan información sobre sus datos almacenados.
Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de datos erróneos o incompletos.
Derecho de Cancelación (Eliminación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando el almacenamiento ya no sea necesario o haya revocado su consentimiento, siempre que no exista una obligación legal de mantenerlos (ej. registro clínico).
Derecho de Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (ej. marketing).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud formal al correo de Contacto de Privacidad: centromedicoyohanan@gmail.com
6. Cesión de Datos a Terceros
Yohanan no cederá, venderá ni transferirá los datos personales de los usuarios a terceros sin su consentimiento expreso, salvo en los siguientes casos:
Cuando la ley lo exija o lo permita.
Para el cumplimiento de una obligación legal (ej. requerimiento judicial).
Para la prestación de los servicios solicitados (ej. plataformas de agendamiento o de pago).
7. Vigencia de la Política
Esta política de privacidad y protección de datos rige desde la fecha de su publicación y podrá ser actualizada por Yohanan Therapeutes Servicios de Salud Limitada, siempre en cumplimiento de la normativa chilena vigente. Se recomienda a los usuarios revisarla periódicamente.